Somos la imprenta que no te va a decir que tu pedido es demasiado pequeño
Y eso, en el mundo de la impresión, resulta ser bastante revolucionario.
Por qué existimos
Flowprint nació de una frustración que conocemos de primera mano y que, si llevas un negocio pequeño, seguramente también conoces: necesitas 50 adhesivos con tu logo, llamas a varias imprentas, y todas te dicen lo mismo. Que el mínimo son 500. Que no merece la pena montar la máquina para tan poco. Que para ese volumen no es rentable.
Para una pyme, un autónomo, una marca que empieza, un restaurante con una tirada corta de cartas, un artesano que necesita etiquetas para su nuevo producto: eso es un callejón sin salida. O te ves obligado a comprar 10 veces lo que necesitas, o buscas en Canva algo que claramente no es lo que querías.
Nosotros decidimos que ese hueco tenía que existir. Alguien que hiciera el pedido pequeño con la misma seriedad que el grande. Que tratara los 50 adhesivos de una marca pequeña con el mismo cuidado que los 5.000 de una empresa grande. Que revisara el archivo antes de imprimir. Que cogiera el teléfono.
Ese alguien somos nosotros.
Cómo trabajamos (o: por qué no somos un bot)
Detrás de cada pedido hay personas reales haciendo cosas reales. Cuando subes tu archivo, alguien lo abre, lo mira, comprueba que el sangrado está bien, que la resolución aguanta, que los colores no van a salir raros. Si algo no está bien, te escribimos antes de imprimir. No mandamos a producción un archivo que sabemos que no va a salir como esperas.
Cuando escribes a hola@flowprint.es o llamas al 956 74 10 90, te responde una persona. No un ticket de soporte con SLA de 48 horas y una respuesta de plantilla. Una persona que entiende de impresión, que conoce el catálogo y que puede ayudarte a elegir el material correcto para tu producto sin tener que consultarlo con nadie.
Atendemos a todos: al que pide 25 pegatinas y al que pide 25.000. El primero no es menos importante. Probablemente el primero vuelve, crece, y en dos años es el segundo.
Las cosas que hacemos y que parece que no debería ser necesario decir
- Hacemos pedidos pequeños: desde 100 unidades en adhesivos. Desde 10 en cartas de restaurante. Sin ponerte cara de pena cuando nos dices cuánto necesitas.
- Revisamos tu archivo antes de imprimir: gratis. Siempre. Porque imprimir mal y tener que repetir no le gusta a nadie. Ni a ti ni a nosotros.
- Cogemos el teléfono: 956 74 10 90. Lunes a viernes de 9:00 a 14:00. Está ahí para usarlo.
- Decimos cuándo llega: plazos reales, no los mejores posibles en condiciones ideales. La mayoría de pedidos estándar en 3-5 días laborables. Sin sorpresas.
- Si algo sale mal, lo solucionamos: si el error es nuestro, reimprimimos o devolvemos. Sin formularios de reclamación eternos. Sin hacerte sentir que el problema es tuyo.
- No tenemos letra pequeña en los precios: el precio que ves en el configurador es el precio que pagas. El envío gratuito desde 100€ es gratis de verdad, no gratuito-con-asterisco.
Para quién somos (y para quién igual no)
Somos para la marca de cosmética artesanal que necesita 100 etiquetas colgantes para su primera colección. Para el restaurante de barrio que quiere una carta nueva para el fin de semana. Para el autónomo que monta su negocio y necesita 250 tarjetas de visita sin gastarse lo que no tiene. Para la tienda que quiere un cartel A3 para el escaparate con su promo de verano. Para la boda que quiere abanicos personalizados con el nombre de los novios.
Somos para quien tiene una idea, necesita materiales impresos para hacerla real, y no quiere que el proceso de encargarlos sea más complicado que la idea en sí.
Igual no somos para quien necesita 50.000 unidades de un producto muy específico con certificaciones industriales y condiciones de entrega muy concretas. Para eso hay grandes imprentas industriales muy bien preparadas. Nosotros somos otra cosa.
El resumen honesto
Somos cinco personas en Jerez de la Frontera con mucha experiencia en impresión, las máquinas correctas y las ganas de hacer bien el trabajo. No tenemos eslogan corporativo porque no nos hace falta. Tenemos clientes que vuelven, y eso dice más que cualquier claim de marketing.
Si tienes un pedido, escríbenos. Si tienes dudas sobre qué material usar, llámanos. Si el archivo no está preparado, dinos qué tienes y lo vemos juntos.